Shipping policy
Versandrichtlinie
Lubex anti-age – Versandinformationen
Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Versandkosten für den Online-Shop von Lubex anti-age.
1. Versandländer
Wir liefern aktuell in folgende Länder:
- Schweiz
- Deutschland
- Österreich
Bitte beachten Sie, dass sich Lieferzeiten und Versandkosten je nach Zielland unterscheiden können.
2. Versanddienstleister
Der Versand unserer Bestellungen erfolgt über sorgfältig ausgewählte, zuverlässige Logistikpartner (z. B. Schweizer Post, DHL, DPD oder vergleichbare Dienstleister), um eine sichere und termingerechte Zustellung zu gewährleisten.
3. Lieferzeiten
Schweiz
- Standardversand: ca. 4–7 Werktage
Deutschland & Österreich
- Standardversand: ca. 2–4 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Versanddatum. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
4. Versandkosten
Schweiz
- Pauschal CHF 6.90 pro Bestellung
- Kostenloser Versand ab CHF 150.– Bestellwert
Deutschland & Österreich
- Pauschal EUR 6.90 pro Bestellung
- Kostenloser Versand ab EUR 150.– Bestellwert
EU (sonstige Länder)
- Versandkosten werden im Checkout angezeigt und sind abhängig vom Zielland.
Alle Versandkosten werden im Checkout transparent ausgewiesen.
5. Zoll, Steuern & Abgaben
Lieferungen in die Schweiz
- Die Preise verstehen sich inklusive Schweizer Mehrwertsteuer.
- Es entstehen keine Einfuhrumsatzsteuer, Zollabgaben und Bearbeitungsgebühren, die vom Kunden zu tragen sind.
Lieferungen in EU-Länder
- Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
- Es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren für Lieferungen innerhalb der EU an.
Bei Lieferungen in Länder ausserhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
6. Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister zur Verfügung gestellt wird.
7. Teillieferungen
Aus logistischen Gründen behalten wir uns vor, Bestellungen in Teillieferungen zu versenden. In diesem Fall entstehen Ihnen selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten.
8. Beschädigte Sendungen
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt. Sollte Ihre Bestellung beschädigt angekommen sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter:
Bitte fügen Sie, wenn möglich, Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung bei.
9. Fragen zum Versand
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Versandkosten erreichen Sie uns jederzeit unter:
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Lubex anti-age.
Stand: Januar 2026